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置业顾问-房地产公司晨会手册 周三 销售技巧篇

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论坛元老

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来源: 2019-10-6 11:20:23 显示全部楼层 |阅读模式
销售是鱼,技巧是水,没有了技巧,就如同鱼儿没有水;销售是船,技巧是海,离开了大海,再大的船也只能搁浅。

销售人员要在客户面前树立自己的形象,做一个诚实、守信并能带给客户“88干”的销售代表。

当你非常肯定自己的产品时,就不必担心他人的拒绝。

经验来自于实践积累,对任何上门顾客都应视为可能成交的客户而予以热情接待,并跟踪到底。

将每一个抱怨转变成为改善工作的一面镜子。

好的口才能够充分展示一个销售人员的个人魅力,同时也给自己的顾客带来愉悦的享受。

如果你没有令人愉悦的容貌,你就应该有令人愉悦的微笑;如果你没有令人敬佩的气质,你就应该有令人敬佩的精神;如果你没有令人信服的技能,你就应该有令人信服的态度。

一名优秀的一线销售人员,更要善于聆听。他要倾听客户的要求、需要、渴望和理想,他还要倾听客户的异议、抱怨和投诉,他还要善于听出客户没有表达的意思——没说出来的潜在需求。

销售人员要学会用三面镜子:用放大镜看同行优点,用显微镜找自己缺点,用望远镜展望市场趋势。

销售人员应当以礼貌的态度、清晰的口齿、微笑的表情、坚定的信心去接待每一位客户。


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